หลักสูตร Problem Solving Tools Workshop

Inhouse Training | Online Training | Public Training

หลักสูตร Problem Solving Tools Workshop

สนใจหลักสูตรนี้
Interesting Form

“ยกระดับการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบด้วยเครื่องมือคุณภาพ (Quality Tools)”

01 บทนำ (Introduction)

การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพในงานอุตสาหกรรม ต้องใช้มากกว่าประสบการณ์หรือสัญชาตญาณ แต่ต้องอาศัย เครื่องมือคุณภาพ (Problem Solving Tools) ที่ช่วยให้ทีมงานสามารถวิเคราะห์สาเหตุ, สร้างทางเลือก, และหาวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและยั่งยืน

02 วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  • เข้าใจหลักการและประโยชน์ของ Problem Solving Tools
  • สามารถเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์จริง
  • ฝึกปฏิบัติการแก้ปัญหาโดยใช้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ไม่ใช่ความรู้สึก
  • เชื่อมโยงเครื่องมือกับโครงสร้างการแก้ปัญหา เช่น 8D, DMAIC, PDCA
  • เสริมทักษะการทำงานเป็นทีมในการแก้ปัญหา

03 กลุ่มเป้าหมาย

  • วิศวกรคุณภาพ (Quality Engineers)
  • หัวหน้างาน / Manager ที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการ
  • ทีม Continuous Improvement / Lean Six Sigma
  • บุคลากรในสายการผลิต, QA/QC, Process Engineering

04 ระยะเวลาและรูปแบบการสอน

  • ระยะเวลาอบรม: 2 วัน
  • รูปแบบ: 30% บรรยาย + 70% Workshop และกรณีศึกษา
  • ภาษา: ไทย พร้อม Case Study จากอุตสาหกรรมจริง

05 โครงสร้างหลักสูตร (Curriculum)

Module 1: Introduction to Problem Solving
  • โครงสร้างการแก้ปัญหา (PDCA, DMAIC, 8D)
  • การเชื่อมโยง Problem Solving Tools กับการปรับปรุงคุณภาพ
  1. Check Sheet (ใบตรวจสอบ) – เก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ
  2. Pareto Chart (แผนภูมิพาเรโต) – วิเคราะห์ความสำคัญของปัญหา
  3. Cause & Effect Diagram (Ishikawa / Fishbone) – ระบุสาเหตุรากแท้
  4. Histogram – วิเคราะห์การกระจายของข้อมูล
  5. Control Chart – การควบคุมและเฝ้าระวังคุณภาพ
  6. Scatter Diagram – การหาความสัมพันธ์ของตัวแปร
  7. Flow Chart – การมองเห็นภาพรวมกระบวนการ
  • 5 Why Analysis
  • Brainstorming & Affinity Diagram
  • Failure Mode & Effects Analysis (FMEA)
  • Why-Why Analysis vs Root Cause Confirmation
  • ลงมือทำ Workshop ด้วยเครื่องมือจริง
  • วิเคราะห์ปัญหาที่องค์กรเผชิญอยู่
  • การสร้างรายงานการแก้ปัญหา

06 สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

  • ความเข้าใจเชิงปฏิบัติในการใช้เครื่องมือคุณภาพ
  • ทักษะการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ
  • คู่มือและ Template เครื่องมือแก้ปัญหา
  • ใบประกาศนียบัตรหลังจบหลักสูตร

07 จุดเด่นของหลักสูตร

  • เน้น Workshop และการลงมือปฏิบัติจริง มากกว่าทฤษฎี
  • วิทยากรเป็น Lean Six Sigma Master Black Belt ที่มีประสบการณ์ตรง
  • ครอบคลุมทั้ง 7 QC Tools และ Advanced Tools
  • ใช้ตัวอย่างจริงจากอุตสาหกรรมเพื่อการเรียนรู้ที่เข้าใจง่าย
สนใจหลักสูตรนี้