หลักสูตร 8D Workshop

Inhouse Training | Online Training | Public Training

หลักสูตร 8D Workshop

สนใจหลักสูตรนี้
Interesting Form

“โครงสร้างการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วย Eight Disciplines (8D) สำหรับอุตสาหกรรมยุคใหม่”

01 บทนำ (Introduction)

8D (Eight Disciplines) คือ เครื่องมือแก้ปัญหาเชิงโครงสร้าง (Structured Problem Solving) ที่ใช้กันอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมยานยนต์, เซมิคอนดักเตอร์, อิเล็กทรอนิกส์ และการผลิตทั่วโลก เน้นการหาสาเหตุรากแท้ (Root Cause), ป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevention), และสร้างวัฒนธรรมการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน

02 วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  • สร้างความเข้าใจในกระบวนการ 8D Problem Solving อย่างเป็นระบบ
  • ฝึกการวิเคราะห์ปัญหาจริงด้วยเครื่องมือคุณภาพ (Quality Tools)
  • เสริมทักษะการทำงานเป็นทีมและการระบุ Root Cause
  • สามารถเขียนรายงาน 8D (8D Report) ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
  • ปลูกฝังทักษะการป้องกันปัญหาซ้ำ (Systemic Corrective Action)

03 กลุ่มเป้าหมาย

  • วิศวกรคุณภาพ (Quality Engineers)
  • หัวหน้างาน / Manager ที่รับผิดชอบการแก้ไขปัญหา
  • ทีมงาน Lean Six Sigma / Continuous Improvement
  • บุคลากรในอุตสาหกรรมที่ทำงานกับ Customer Complaint / NCR / Audit Finding

04 ระยะเวลาและรูปแบบการสอน

  • ระยะเวลาอบรม: 2 วันเต็ม
  • รูปแบบ: 40% บรรยาย + 60% Workshop (Case Study & Team Practice)
  • ภาษา: ไทย พร้อมกรณีศึกษาจากอุตสาหกรรมจริง

05 โครงสร้างหลักสูตร (Curriculum)

Module 1: Introduction to 8D
  • ความเป็นมาและความสำคัญของ 8D
  • ความเชื่อมโยงของ 8D กับระบบคุณภาพ (IATF 16949, ISO 9001, Customer Requirements)
  1. D1: Form a Team – การตั้งทีมงานแก้ปัญหา
  2. D2: Problem Description – การนิยามปัญหาอย่างชัดเจน (5W2H, IS/IS NOT)
  3. D3: Containment Action – การควบคุมเบื้องต้นไม่ให้ปัญหาลุกลาม
  4. D4: Root Cause Analysis – เทคนิคการวิเคราะห์หาสาเหตุ (Fishbone, 5 Why, DOE)
  5. D5: Permanent Corrective Action – การหามาตรการแก้ปัญหาถาวร
  6. D6: Implement & Validate – การดำเนินการแก้ไขและยืนยันผล
  7. D7: Prevent Recurrence – มาตรการป้องกันการเกิดซ้ำ (Systemic Action, FMEA Update)
  8. D8: Team Recognition – การสรุปผลและการยกย่องทีมงาน
  • ฝึกทำ 8D Report จากปัญหาจริงในอุตสาหกรรม
  • การใช้เครื่องมือคุณภาพ (Pareto, Histogram, Fishbone, 5 Why)
  • การนำเสนอผลลัพธ์แบบทีม
  • การสร้างระบบติดตาม Corrective Action
  • การเชื่อมโยง 8D กับ Customer Satisfaction
  • บทบาทของผู้บริหารในการสร้างวัฒนธรรมแก้ปัญหา

06 สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

  • ความเข้าใจเชิงลึกในขั้นตอน 8D
  • ทักษะการเขียนรายงาน 8D ที่ใช้ได้จริงกับลูกค้า
  • ชุดเครื่องมือแก้ปัญหาคุณภาพ (Problem Solving Toolkit)
  • ใบประกาศนียบัตร 8D Workshop

07 จุดเด่นของหลักสูตร

  • Workshop เข้มข้น เน้นลงมือทำรายงานจริง
  • วิทยากรเป็น Lean Six Sigma Master Black Belt ที่มีประสบการณ์ตรง
  • เชื่อมโยงกับ มาตรฐานคุณภาพสากล (IATF, ISO, AIAG-VDA FMEA)
  • เน้นการสร้างความยั่งยืนของการแก้ปัญหา
สนใจหลักสูตรนี้